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Preguntas frecuentes

Cómo matricularse en un curso

Para inscribirse, sólo tiene que elegir el curso que desea realizar y seleccionar la opción de pago que prefiera. Nuestro sistema de pago seguro garantiza una transacción sin problemas. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con tus datos de acceso, que te permitirán acceder inmediatamente a los materiales del curso para empezar a aprender de inmediato.

Si olvida sus datos de acceso, no se preocupe: estamos aquí para ayudarle. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en contact@elevated-institute.comy le ayudaremos a recuperar su cuenta.

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No es necesario desplazarse: toda nuestra formación se imparte 100% en línea. Una vez que inicie sesión, podrá acceder a los materiales y herramientas del curso desde cualquier ordenador, tableta o smartphone. Siempre que disponga de conexión a Internet, podrá aprender desde cualquier lugar del mundo.

Sí, dispone de un período de desistimiento de 30 días a partir de la fecha de confirmación del pago. Si no estás satisfecho con el curso por cualquier motivo, puedes cancelar tu inscripción y recibir un reembolso completo, sin necesidad de dar explicaciones.

Cada módulo incluye un breve cuestionario que le ayudará a reforzar su aprendizaje. Estos cuestionarios son opcionales pero muy recomendables para prepararse para el examen final.

Al final del curso, harás un examen final tipo test. Para aprobarlo, debe obtener al menos un 80% de puntos. Si no apruebas en tu primer intento, tendrás la oportunidad de repetir el examen. Una vez aprobado, podrá descargar e imprimir su certificado directamente en línea.

Nuestra formación incluye guías descargables en PDF y contenidos de audio, todos accesibles a través de su inicio de sesión personal. Puede descargar y revisar los materiales en cualquier momento, tantas veces como desee, lo que facilita el aprendizaje a su propio ritmo.

Si tiene problemas para descargar los materiales del curso, intente los siguientes pasos:

  • Cierre la sesión y vuelva a iniciarla.

  • Si un archivo PDF o de audio no se carga correctamente, prueba a utilizar otro navegador.

  • Haz una pausa y deja tiempo para que se carguen los archivos, especialmente con conexiones a Internet lentas.

  • Asegúrese de que su navegador está actualizado y de que los plug-ins necesarios están activados.

  • Limpie regularmente la caché y las cookies de su navegador.

Si el problema persiste, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia en contact@elevated-institute.com - ¡estamos aquí para ayudarte!

Si tiene problemas para ver las pruebas o imprimir su certificación, pruebe a cambiar de navegador. Para obtener el mejor rendimiento, recomendamos utilizar Firefox o Microsoft Edge. Estos navegadores son los más compatibles con nuestra plataforma y pueden resolver el problema rápidamente.

Sí. Nuestros cursos están diseñados tanto para principiantes como para profesionales con experiencia. Tanto si desea mejorar sus conocimientos como iniciar una nueva carrera profesional, nuestra formación está hecha para usted. Utilizamos un lenguaje claro y explicaciones paso a paso para garantizar que el contenido sea fácil de entender y accesible para todos los alumnos.

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